AGB

Stand: 8. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop micrology.ch zwischen Micrology Schneider, c/o ExpertFid & Audit SA, Marktgasse 8, 4051 Basel (nachfolgend „Micrology“, „wir“) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „du“). Das Angebot richtet sich an Privatpersonen mit Lieferadresse in der Schweiz. Mit der Bestellung akzeptierst du diese AGB in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung.

2. Produkte

Micrology vertreibt kosmetische Mittel, insbesondere Tuchmasken für das Gesicht. Die Produkte werden von einem Vertragshersteller hergestellt und von Micrology unter eigener Marke in Verkehr gebracht. Es handelt sich nicht um Arzneimittel oder Medizinprodukte. Angaben zur Wirkung beschreiben den kosmetischen, sichtbaren Effekt bei bestimmungsgemässer Anwendung; individuelle Ergebnisse können abweichen. Abbildungen können vom Produkt leicht abweichen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Jetzt bezahlen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, etwa bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern; bereits bezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.

4. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und sind Endpreise. Micrology ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Der Versand innerhalb der Schweiz ist gratis. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt (z. B. Kredit- und Debitkarten, TWINT, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet. Bei Abonnements wird der jeweilige Betrag vor jeder Lieferung über das hinterlegte Zahlungsmittel belastet.

6. Abonnement

1. Beim Abo erhältst du die gewählte Produktmenge automatisch im angegebenen Rhythmus (derzeit monatlich) zum Abo-Preis.
2. Das Abo hat keine Mindestlaufzeit. Du kannst es jederzeit im Kundenkonto pausieren, einzelne Lieferungen überspringen oder kündigen. Eine Kündigung wirkt für alle Lieferungen, die zum Zeitpunkt der Kündigung noch nicht abgerechnet wurden.
3. Preisänderungen für bestehende Abos teilen wir dir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mit. Bist du nicht einverstanden, kannst du das Abo vor Inkrafttreten kündigen.
4. Kann eine Zahlung nicht belastet werden, dürfen wir die betreffende Lieferung aussetzen.

7. Lieferung

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz. Wir versenden innert 2 Werktagen nach Zahlungseingang mit der Schweizerischen Post; die Zustellung dauert in der Regel 1 bis 2 weitere Werktage. Lieferfristen sind Richtwerte. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe an dich über. Details: siehe Versandbedingungen.

8. Geld-zurück-Garantie

Auf die Testbox (2 Masken, CHF 24) gewähren wir eine Geld-zurück-Garantie: Passt sie dir nicht, erstatten wir dir den bezahlten Betrag, wenn du dich innert 30 Tagen ab Erhalt meldest, auch wenn du die Masken benutzt hast. Die Garantie gilt einmal pro Person und nur für die Testbox. Geöffnete 6er-Boxen und Abo-Lieferungen nehmen wir aus hygienischen Gründen nicht zurück. Die Bedingungen stehen in unserer Rückgaberichtlinie. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung von Micrology und gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht in der Schweiz nicht.

9. Gewährleistung

Prüfe die Ware bitte nach Erhalt und melde offensichtliche Mängel (z. B. beschädigte oder falsche Lieferung) innert 14 Tagen an info@micrology.ch. Für Mängel gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung (Art. 210 OR), höchstens jedoch bis zum auf der Verpackung angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum bzw. der Verwendungsdauer nach dem Öffnen. Bei berechtigten Mängeln liefern wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

10. Anwendung und Produkthinweise

1. Die Produkte sind ausschliesslich zur äusserlichen Anwendung auf der Gesichtshaut bestimmt. Bitte beachte die Anwendungshinweise und die Liste der Inhaltsstoffe auf der Verpackung und auf der Produktseite.
2. Nicht auf verletzter, entzündeter oder gereizter Haut anwenden. Kontakt mit den Augen vermeiden. Bei Rötung, Brennen, Juckreiz oder anderen Reaktionen die Anwendung sofort abbrechen und die Haut mit Wasser abspülen; bei anhaltenden Beschwerden ärztlichen Rat einholen.
3. Bei bekannten Allergien oder Hauterkrankungen prüfe vor der Anwendung die Inhaltsstoffe; im Zweifel empfehlen wir einen Verträglichkeitstest an einer kleinen Hautstelle.
4. Ausser Reichweite von Kindern aufbewahren. Kühl, trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt lagern. Jedes Tuch ist für eine einmalige Anwendung bestimmt.

11. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben, sowie nach den zwingenden Bestimmungen des Produktehaftpflichtgesetzes. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn sowie für Schäden aus nicht bestimmungsgemässer Anwendung oder Missachtung der Produkthinweise. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

12. Rabattcodes und Aktionen

Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kumulierbar, sofern nicht anders angegeben, nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar. Jeder Code ist pro Person nur einmal einlösbar, sofern nicht anders angegeben. Bei Missbrauch können wir Bestellungen stornieren.

13. Bewertungen

Nach dem Kauf können wir dich per E-Mail um eine Bewertung bitten. Bewertungen werden über den Dienst Judge.me erfasst und veröffentlicht. Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen gleichermassen und entfernen nur Inhalte, die rechtswidrig oder beleidigend sind oder keinen Bezug zum Produkt haben. Haben Personen ein Produkt kostenlos oder vergünstigt erhalten, wird dies bei der Bewertung kenntlich gemacht.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung deiner Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

15. Änderungen

Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die Fassung zum Zeitpunkt deiner Bestellung. Für laufende Abos informieren wir dich über wesentliche Änderungen per E-Mail.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Basel. Für Konsumentinnen und Konsumenten gilt zusätzlich der zwingende Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz (Art. 32 ZPO).