Datenschutzerklärung
Stand: 16. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist Micrology Schneider, c/o ExpertFid & Audit SA, Marktgasse 8, 4051 Basel, Schweiz, info@micrology.ch. Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, gilt sie ergänzend.
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, bestellte Produkte, Bestellverlauf, Abo-Daten.
- Zahlungsdaten: Zahlungsart und Zahlungsstatus. Karten- und Kontodaten werden direkt von den Zahlungsanbietern bearbeitet; wir sehen sie nicht vollständig.
- Warteliste und Verlosung: E-Mail-Adresse, Zeitpunkt und Ort der Anmeldung (z. B. Anmeldefenster oder Warteliste) sowie die Teilnahme an einer Verlosung. Details zur Verlosung stehen in den Teilnahmebedingungen.
- Kommunikation: Inhalte deiner E-Mails und Chat-Nachrichten an uns sowie Bewertungen.
- Marketing: E-Mail-Adresse und deine Einwilligung zum Newsletter, Öffnungs- und Klickverhalten in unseren E-Mails.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Warenkorb- und Checkout-Aktivität, Herkunftsseite.
3. Zwecke und Grundlagen
Wir bearbeiten Personendaten, um Bestellungen und Abos abzuwickeln, Zahlungen durchzuführen, Waren zu versenden, Garantie- und Supportanfragen zu bearbeiten, rechtliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Aufbewahrung von Buchungsbelegen), den Shop zu betreiben, abzusichern und zu verbessern, die Warteliste zu führen und Verlosungen durchzuführen sowie – mit deiner Einwilligung – um dir Newsletter und Angebote zu senden und um Werbung auf Facebook, Instagram und Google anzuzeigen und deren Wirkung zu messen. Dazu gehören auch automatische E-Mails, etwa nach der Anmeldung, bei einem nicht abgeschlossenen Checkout, nach einem Kauf oder wenn du ein Produkt angesehen hast. Diese E-Mails erhältst du nur, wenn du dem E-Mail-Marketing zugestimmt hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen.
4. Empfänger und Dienstleister
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist:
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Dienstleister |
Zweck |
Sitz / Datenstandort |
|---|---|---|
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Shopify (Shopify International Ltd., Shopify Inc.) |
Betrieb des Onlineshops, Checkout, Kundenkonto, Kundenchat (Shopify Inbox), E-Mail-Versand (Shopify Messaging), Automatisierungen (Shopify Flow), Abo-Verwaltung (Shopify Subscriptions), Statistik |
Irland, Kanada, USA |
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Shopify Payments (Stripe) |
Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay |
Irland, USA |
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TWINT AG |
Zahlung mit TWINT |
Schweiz |
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PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. |
Zahlung mit PayPal |
Luxemburg |
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Hostpoint AG |
E-Mail-Postfach und Domain |
Schweiz |
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Judge.me |
Versand von Bewertungsanfragen, Veröffentlichung von Bewertungen |
Vereinigtes Königreich / weltweit |
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Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity) |
Analyse der Nutzung unserer Website (Klicks, Scrollen, Sitzungsaufzeichnungen ohne Eingabefelder) |
Irland, USA |
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Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) |
Werbung auf Facebook und Instagram, Messung des Werbeerfolgs (Meta-Pixel und Conversions API über die Shopify-App „Facebook & Instagram“) |
Irland, USA |
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Google Ireland Ltd. |
Produktanzeigen und Werbung bei Google und YouTube, Messung des Werbeerfolgs (Shopify-App „Google & YouTube“) |
Irland, USA |
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Die Schweizerische Post AG |
Versand und Zustellung |
Schweiz |
Daten können zudem an Behörden weitergegeben werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
5. Bekanntgabe ins Ausland
Einige Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU, im Vereinigten Königreich, in Kanada und in den USA. Für Länder ohne angemessenen Datenschutz nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit den für die Schweiz nötigen Anpassungen oder auf eine Zertifizierung nach dem Swiss-US Data Privacy Framework, sofern vorhanden.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir und unsere Dienstleister setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser speichert.
- Notwendige Cookies: für Warenkorb, Checkout, Kundenkonto, Chat, Sicherheit und Betrugsprävention. Ohne sie funktioniert der Shop nicht.
- Präferenzen: z. B. ob du unser Popup bereits gesehen hast (lokaler Speicher deines Browsers).
- Statistik: Shopify erfasst pseudonymisiert, wie der Shop genutzt wird (z. B. Seitenaufrufe, Herkunft, Kaufabschlüsse), damit wir ihn verbessern können.
- Marketing: Shopify kann Daten über deine Interaktionen nutzen, um E-Mails zu personalisieren und, sofern aktiviert, Werbung auf anderen Plattformen anzuzeigen.
- Microsoft Clarity: Wir zeichnen pseudonymisiert auf, wie Besucher unsere Website nutzen (Klicks, Mausbewegungen, Scrollen), um sie verständlicher zu machen. Eingaben in Formularfelder werden dabei nicht erfasst. In Regionen, in denen eine Einwilligung nötig ist, geschieht dies erst nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner. Anbieter ist Microsoft; Daten können in die USA übermittelt werden (Data Privacy Framework). Mehr in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
- Meta-Pixel: Wir übermitteln Ereignisse wie Seitenaufrufe, Warenkorb, Checkout und Kauf an Meta, um Werbung auf Facebook und Instagram auszuspielen und ihren Erfolg zu messen. Meta kann diese Daten mit deinem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen. Für die gemeinsame Erhebung sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich; für die weitere Bearbeitung ist Meta allein verantwortlich (Datenschutzrichtlinie von Meta). Wo eine Einwilligung nötig ist, setzen wir das Pixel erst nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner. Du kannst personalisierte Werbung zudem in deinen Facebook- oder Instagram-Einstellungen abschalten.
- TikTok-Pixel: Für Werbung auf TikTok können wir den TikTok-Pixel der TikTok Technology Limited (Irland) einsetzen. Er erfasst, ob du nach dem Klick auf eine Anzeige unsere Website besuchst oder dich anmeldest, und hilft uns, unsere Werbung auszuwerten. Wo eine Einwilligung nötig ist, setzen wir den Pixel erst nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner. Dabei können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU, etwa in die USA oder nach China, übermittelt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von TikTok (tiktok.com/legal/privacy-policy).
- Google: Über die Shopify-App „Google & YouTube“ übermitteln wir Ereignisse wie Seitenaufrufe und Käufe an Google, um Produktanzeigen auszuspielen und ihren Erfolg zu messen. Wo eine Einwilligung nötig ist, erst nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner. Personalisierte Werbung kannst du in deinen Google-Kontoeinstellungen abschalten.
Besucherinnen und Besucher aus Regionen, in denen eine Einwilligung erforderlich ist, sehen ein Cookie-Banner und können dort wählen. Du kannst Cookies zudem jederzeit in deinem Browser löschen oder blockieren; einzelne Funktionen des Shops sind dann eingeschränkt.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Buchungsbelege und Bestelldaten bewahren wir 10 Jahre auf (Art. 958f OR). Newsletter-Daten löschen wir nach Widerruf der Einwilligung, soweit keine anderen Gründe für die Aufbewahrung bestehen.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Einen absoluten Schutz kann niemand garantieren.
9. Deine Rechte
Du hast nach dem DSG insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe bzw. Übertragung deiner Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Schreib uns dazu an info@micrology.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Du kannst dich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
10. Keine automatisierten Einzelentscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Bearbeitung beruhen und dich erheblich beeinträchtigen. Die Gewinnerinnen und Gewinner einer Verlosung werden zufällig gezogen.
11. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.